Si tu estufa Haceb huele a gas sin estar encendida, o si el olor persiste después de cocinar, estás frente a una emergencia. El gas puede acumularse y causar explosiones o intoxicaciones. Este artículo te dice qué hacer ahora mismo.
¿Por qué mi estufa Haceb huele a gas?
El gas natural y el propano son inodoros por naturaleza. Las empresas de gas le agregan un olor (mercaptano) para que sea detectable. Si lo olés, hay una fuga real.
Las 6 causas más frecuentes de fuga
-
Perilla mal cerrada. A veces una perilla queda en posición intermedia y deja pasar gas muy lentamente.
-
Empaque de las perillas deteriorado. Con el tiempo, los empaques internos se endurecen y dejan pasar gas.
-
Manguera de conexión gastada. La manguera entre el cilindro/red y la estufa puede tener fisuras invisibles.
-
Válvula de gas con falla. La válvula interna que controla cada quemador puede tener fugas.
-
Tuerca de unión floja. Las conexiones entre componentes pueden aflojarse con el uso y la vibración.
-
Quemador piloto del horno (en algunos modelos). El piloto puede apagarse y dejar pasar gas continuamente.
QUÉ HACER AHORA — Pasos en orden
Paso 1 — APAGÁ y CERRÁ (segundos)
- Apagá todos los quemadores y el horno.
- Cerrá la llave de paso de gas (detrás de la estufa o en la pared).
- Si es cilindro de propano, cerrá la válvula del cilindro.
Paso 2 — VENTILÁ (1 minuto)
- Abrí todas las ventanas y puertas.
- Si tenés extractor de aire, ENCENDELO únicamente si ya estaba funcionando antes de detectar el gas. NO lo enciendas si está apagado (la chispa al encender puede causar combustión).
Paso 3 — NO HAGAS ESTAS COSAS
- ❌ No enciendas ni apagues interruptores eléctricos. La chispa puede inflamar el gas.
- ❌ No uses el celular cerca. Puede generar chispa.
- ❌ No encendas velas, fósforos ni mecheros.
- ❌ No conectes ni desconectes electrodomésticos.
- ❌ No fumes ni dejes que nadie fume.
Paso 4 — EVACUÁ si es fuerte
- Si el olor es muy fuerte, salí de la casa con todos los habitantes.
- Llamá desde afuera (en la calle).
Paso 5 — LLAMÁ
- EPM línea de emergencias de gas: 164 (en Medellín)
- Bomberos: 119
- Un técnico especializado para que evalúe después.
¿Cómo identificar de dónde sale el gas?
⚠️ Solo intentá identificar la fuga después de ventilar bien y solo si el olor es leve. Si es fuerte, evacuá primero.
Método de la espuma de jabón:
- Mezclá agua tibia con jabón líquido.
- Aplicá la mezcla en las uniones y conexiones de la estufa.
- Si ves burbujas que se forman: ahí está la fuga.
¿Qué reparará el técnico?
Cuando llegue un técnico especializado en estufas Haceb, hará:
- Detección de fuga con detector electrónico. Mucho más preciso que el método del jabón.
- Inspección de mangueras y conexiones.
- Verificación de empaques de perillas.
- Prueba de presión del sistema.
- Reemplazo del componente con fuga.
- Prueba final de seguridad.
Cómo prevenir fugas a futuro
- Revisión anual por técnico especializado.
- Cambio de mangueras cada 5 años aunque se vean bien.
- No mover la estufa frecuentemente (afloja conexiones).
- Verificá las perillas después de cocinar — que cierren completamente.
- Compra mangueras certificadas — no las más baratas.
Llamada de emergencia
En TecniGo Medellín atendemos emergencias de fuga de gas el mismo día en Medellín y el Valle de Aburrá. Llegamos con detector electrónico de gas y herramientas certificadas.